Referencia

Cómo funciona la cuenta y qué acepta al usarla

Estos términos establecen las reglas entre usted y xx30: cómo abre la cuenta, qué puede hacer desde el celular, cómo deposita con Yape o Plin, y qué pasa si hay un problema.

Acceso desde el celularDepósitos con Yape y PlinCuenta en solesCasino en vivo y tragamonedas
xx30 Cómo funciona la cuenta y qué acepta al usarla
PROTECCIÓN DE DATOS

Cómo manejamos su información y sus derechos

Guardamos su correo, número de celular, datos de verificación y historial de apuestas en servidores protegidos con cifrado SSL, y solo nuestro equipo autorizado accede a ellos para cumplir con obligaciones legales o para investigar disputas. Usted puede solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre su cuenta, pedir que corrijamos un dato incorrecto, o solicitar la eliminación completa si cierra su cuenta de forma permanente. Usamos cookies para mantener activa su sesión y para recordar preferencias de idioma, pero no vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para marketing externo.

Cifrado de datos

Cada pago con Yape o Plin y cada inicio de sesión desde el celular viajan por conexión SSL de doscientos cincuenta y seis bits; los datos de verificación se almacenan en formato cifrado que solo nuestro sistema puede leer.

Acceso a su información

Entre a la sección Mi cuenta dentro del panel de usuario para ver qué datos tenemos guardados; si necesita una exportación completa, solicítela por correo y se la enviaremos en formato PDF dentro de siete días hábiles.

Retención y borrado

Conservamos el historial de apuestas y transacciones durante cinco años por obligaciones contables y legales; si cierra su cuenta, anonimizamos los registros después de ese período y borramos correo y teléfono de inmediato.

Uso de cookies

Las cookies de sesión mantienen abierta su cuenta mientras navega; las de preferencia recuerdan idioma y última sala visitada; puede rechazar las opcionales desde la configuración del navegador sin perder acceso al lobby.

AYUDA CON LOS TÉRMINOS

Dónde preguntar sobre cuentas y reglas de uso

Si algo en estos términos no le queda claro o necesita confirmar si puede usar xx30 desde su ubicación, nuestro equipo de soporte responde por tres canales. El chat en vivo dentro de la cuenta es el camino más rápido: abra la burbuja en la esquina inferior derecha y escriba su consulta sobre verificación de identidad, cierre de cuenta o cualquier cláusula de esta página. También recibimos mensajes por correo electrónico las veinticuatro horas, con respuesta promedio en pocas horas durante horario laboral peruano. Todas las conversaciones quedan registradas para su protección y la nuestra.

Chat en vivo Abra el ícono de mensaje dentro de su cuenta, escriba la duda sobre términos o elegibilidad, y un agente le responderá en minutos con referencias al párrafo específico que necesita revisar.
Correo electrónico Envíe su consulta a la dirección de soporte que aparece en el pie de página; incluya su nombre de usuario y el punto exacto de los términos sobre el que pregunta para una respuesta más rápida.
Sección de ayuda Revise las preguntas frecuentes sobre creación de cuenta, verificación y cierre voluntario; cada artículo cita el párrafo relevante de estos términos y lo explica con ejemplos prácticos.

Preguntas habituales sobre estos términos

Sí, siempre que la ley local y las regiones habilitadas lo permitan y tenga dieciocho años cumplidos. Durante el registro verificaremos su ubicación y si está fuera de una zona permitida, le informaremos antes de crear la cuenta

No aceptamos depósitos de terceros. Si el nombre en la billetera Yape o en la cuenta bancaria no coincide con el titular de la cuenta en xx30, revertiremos el depósito y le pediremos que use solo su propia billetera.

No. Solo se permite una cuenta por persona, sin importar desde qué dispositivo la use. Si detectamos perfiles duplicados cerraremos ambos y anularemos los saldos pendientes, tal como se explica en la sección de aceptación arriba.

Entre a la configuración de su cuenta, cierre el perfil de forma permanente y luego envíe un correo a soporte pidiendo la eliminación completa. Borraremos correo y teléfono de inmediato; el historial de apuestas se anonimiza después del período legal de cinco años.

Aceptamos DNI peruano vigente o pasaporte. Suba una foto clara del frente y del reverso desde la sección Verificación dentro de Mi cuenta; revisaremos los documentos en un día hábil y le notificaremos por correo cuando esté completo.

Las apuestas son definitivas una vez que el sistema las confirma. No las revertimos ni cancelamos, salvo que nuestro lado técnico falle y registre mal el monto o la selección; en ese caso investigamos y corregimos el error de inmediato.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.